Fal\u00e1mos com o diretor-geral da Altice Labs para fazer um ponto de situa\u00e7\u00e3o no estado da inova\u00e7\u00e3o que est\u00e3o a desenvolver, do seu impacto nos produtos e servi\u00e7os que comercializam e na necessidade de atrair novas empresas para a inova\u00e7\u00e3o. Um dos meios que a Altice utiliza para promover este networking<\/em> e introduzir novas abordagens, tecnologias e servi\u00e7os no mercado \u00e9 atrav\u00e9s do Altice International Innovation Award (AIIA). Uma iniciativa que vai na sua s\u00e9tima edi\u00e7\u00e3o e que \u00e9 o maior pr\u00e9mio monet\u00e1rio atualmente atribu\u00eddo no Pa\u00eds na \u00e1rea da inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e digital.<\/p>\n\n\n<\/div> Quantas patentes submeteu a Altice Labs?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nos \u00faltimos quatro anos, submetemos mais de 50 pedidos de patentes, nacionais e internacionais, tendo-nos sido concedidas, nesse mesmo per\u00edodo, 17 patentes internacionais (Europa e outros pa\u00edses). Temos a ambi\u00e7\u00e3o de chegar \u00e0s 100 patentes at\u00e9 2030.<\/p>\n\n\n\n De referir, tamb\u00e9m, que somos a empresa portuguesa com maior n\u00famero de tecnologias inovadoras distinguidas pelo Radar de Inova\u00e7\u00e3o da Comiss\u00e3o Europeia, no \u00e2mbito do programa Horizon 2020, programa de incentivo \u00e0 inova\u00e7\u00e3o europeia de 2014-2020. S\u00e3o 22 as inova\u00e7\u00f5es identificadas, desde o est\u00e1gio de tecnologia emergente com potencial disruptivo at\u00e9 ao est\u00e1gio de alta maturidade tecnol\u00f3gica, sendo a Altice Labs uma das entidades que mais se destacam nesse campo a n\u00edvel europeu.<\/p>\n\n\n\n Quanto investe em I&D anualmente a Altice nos Altice Labs?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nos \u00faltimos cinco anos, o investimento em I&D da Altice Portugal atingiu 361 milh\u00f5es de euros, o que nos torna claramente na empresa que mais investe em I&D em Portugal e bem acima de todas as outras. O principal investimento da Altice Labs em Investiga\u00e7\u00e3o, Desenvolvimento e Inova\u00e7\u00e3o (IDI) \u00e9 realizado atrav\u00e9s da aquisi\u00e7\u00e3o de equipamentos de laborat\u00f3rio e na contribui\u00e7\u00e3o das equipas nas m\u00faltiplas tarefas que os projetos de IDI requerem. Projetos que se distribuem em tr\u00eas vertentes: internos (que necessitam de reserva m\u00e1xima na sua divulga\u00e7\u00e3o), projetos que financiamos na academia (projetos financiados para explorar tecnologias ou validar op\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas) e projetos em parceria com entidades nacionais e internacionais, na sua maioria fruto de candidaturas aos programas de incentivo \u00e0 IDI nacionais ou europeus.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Como abordam a inova\u00e7\u00e3o na estrat\u00e9gia da Altice Labs?<\/strong><\/p>\n\n\n\n A inova\u00e7\u00e3o \u00e9 uma \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica da Altice, sendo o \u00fanico operador em Portugal que conta com um grande laborat\u00f3rio de inova\u00e7\u00e3o e com know-how<\/em> e compet\u00eancias internas que lhe permitem trabalhar para o mercado nacional e internacional \u2013 a Altice Labs.<\/p>\n\n\n\n Portugal tem uma cultura de inova\u00e7\u00e3o excecional e a Altice Labs \u00e9 um exemplo disso mesmo. Somos uma organiza\u00e7\u00e3o que est\u00e1 na vanguarda do desenvolvimento e da investiga\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, que exporta solu\u00e7\u00f5es e produtos para todo o mundo (66 pa\u00edses), beneficiando e respondendo \u00e0s necessidades de milh\u00f5es de pessoas.<\/p>\n\n\n\n Temos uma abordagem hol\u00edstica na \u00e1rea da inova\u00e7\u00e3o em TICE, cruzando compet\u00eancias, equipas, projetos, desafios, necessidades do mercado, parceiros nacionais e internacionais.<\/p>\n\n\n\n A Altice Labs \u00e9 certificada pela norma NP4457 em Gest\u00e3o da IDI, seguindo, portanto, este modelo em todos os aspetos da gest\u00e3o da I&D e Inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Desenvolveram um modelo de inova\u00e7\u00e3o baseado numa Interface Explorat\u00f3ria. Pode explicar como funciona?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Concretamente, a Altice Labs desenvolveu um modelo de inova\u00e7\u00e3o baseado numa Interface Explorat\u00f3ria, na qual se identificam os vetores de mudan\u00e7a e se determinam os cen\u00e1rios mais prov\u00e1veis de evolu\u00e7\u00e3o das tecnologias e produtos-chave, e numa interface de inova\u00e7\u00e3o, na qual se monitorizam e dinamizam os tr\u00eas aspetos fundamentais da inova\u00e7\u00e3o: mercado, tecnologia e organiza\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s de um vasto conjunto de ferramentas de suporte.<\/p>\n\n\n\n Porque a inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 monop\u00f3lio de ningu\u00e9m, cri\u00e1mos Labs regionais em diversos locais do Pa\u00eds, como Olh\u00e3o, Viseu, Ribeira Brava, Funchal, Ponta Delgada e na ilha Terceira, para al\u00e9m de Porto e Lisboa. Com isto, pretendemos tirar partido das din\u00e2micas locais de inova\u00e7\u00e3o, procurando criar valor localmente com parceiros do mundo acad\u00e9mico, administra\u00e7\u00e3o local e ind\u00fastria.<\/p>\n\n\n\n Foi nesse sentido que desenvolveram o Programa ENTER?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Numa \u00f3tica de inova\u00e7\u00e3o aberta, mantemos um programa de liga\u00e7\u00e3o \u00e0s startups<\/em> \u2013 o Programa ENTER \u2013, por onde passam as startups<\/em> selecionadas a partir de um processo de scouting<\/em> permanente. Esse programa recorre a instala\u00e7\u00f5es f\u00edsicas, localizadas em Lisboa, onde t\u00eam lugar as atividades relacionadas com mentoring<\/em>, capacita\u00e7\u00e3o e teste de mercado.<\/p>\n\n\n\n Como incentivam a cultura de inova\u00e7\u00e3o entre funcion\u00e1rios e parceiros?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Uma cultura de criatividade \u00e9 essencial para que se possa potenciar uma cultura de inova\u00e7\u00e3o. Com mais de 700 pessoas no dia a dia da empresa, criar e manter esta cultura \u00e9 completamente diferente de o fazer numa startup<\/em>, onde as pessoas respons\u00e1veis pelas diversas fun\u00e7\u00f5es, como engenharia, comercial, produto, marketing<\/em> e suporte, se encontram todos os dias, podendo partilhar e debater os seus problemas e desafios. \u00c9 isso que \u00e9 necess\u00e1rio trabalhar com as diversas equipas da Altice Labs, testando, de forma cont\u00ednua, m\u00e9todos novos.<\/p>\n\n\n<\/div> Quais as principais \u00e1reas em que est\u00e3o a trabalhar em termos de inova\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Trabalhamos a inova\u00e7\u00e3o de uma forma transversal para as casas, para as empresas e para a ind\u00fastria. As principais \u00e1reas s\u00e3o: redes de banda ultralarga, nomeadamente as novas gera\u00e7\u00f5es de tecnologia \u00f3tica com 25 Gbps e 50 Gbps (gigabits<\/em> por segundo) sim\u00e9tricos (velocidade de download<\/em> igual \u00e0 de upload<\/em>), bem como a emergente nova gera\u00e7\u00e3o de Wi-Fi \u2013 Wi-Fi7 \u2013, que, para al\u00e9m de multiplicar por quatro as velocidades atuais, traz uma resposta muito mais r\u00e1pida; comunica\u00e7\u00f5es do futuro (6G, comunica\u00e7\u00f5es qu\u00e2nticas, comunica\u00e7\u00f5es por sat\u00e9lite); realidade virtual e aumentada; aplica\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas 5G; plataformas de gest\u00e3o urbana; intelig\u00eancia artificial e machine learning<\/em>; sa\u00fade digital; casa conectada; Internet das Coisas; smart cities<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Para que servem os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos destas inova\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Todos temos ouvido falar muito do que o 5G traz: uma conetividade capaz de proporcionar elevadas velocidades e baixos tempos de resposta, enquanto permite um maior n\u00famero de dispositivos ligados. Estas caracter\u00edsticas tornam esta rede ideal para suportar a transi\u00e7\u00e3o digital dos neg\u00f3cios e da ind\u00fastria. Mas, provavelmente, a \u00e1rea que poder\u00e1 ser mais impactada e a que maior valor pode devolver \u00e9 a sa\u00fade digital.<\/p>\n\n\n\n No entanto, para que o 5G (e a seguir o 6G) funcione, tal como promete, \u00e9 necess\u00e1rio que as antenas estejam ligadas por fibra \u00f3tica. Dessa forma, precisamos de investigar e desenvolver as pr\u00f3ximas gera\u00e7\u00f5es de tecnologia \u00f3tica capazes de suportar os elevados d\u00e9bitos necess\u00e1rios. As inova\u00e7\u00f5es referidas viabilizam, quando combinadas, aplica\u00e7\u00f5es industriais cr\u00edticas e aplica\u00e7\u00f5es novas direcionadas para a educa\u00e7\u00e3o, sa\u00fade e qualidade de vida, melhorando a ciberseguran\u00e7a e contribuindo para a integra\u00e7\u00e3o crescente em ecossistemas digitais.<\/p>\n\n\n\n Como se equilibra a inova\u00e7\u00e3o disruptiva com as necessidades e expectativas dos clientes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Em primeiro lugar, temos de identificar muito bem as necessidades e os desejos dos clientes com uma abordagem proativa permanente e sempre que poss\u00edvel, antecipando as necessidades, j\u00e1 que inovar \u00e9 precisamente antecipar e ultrapassar as necessidades e expectativas dos clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esse levantamento ajuda a identificar lacunas e oportunidades de inova\u00e7\u00e3o junto do cliente. Envolver o cliente em processos de cocria\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das formas mais eficazes de obter a sua satisfa\u00e7\u00e3o. E enquanto se trabalha com ele numa melhoria de um processo ou produto, desenham-se em conjunto altera\u00e7\u00f5es mais profundas, que ir\u00e3o criar uma inova\u00e7\u00e3o disruptiva. O cliente gosta de ser ouvido mesmo em processos de desenvolvimento de novos produtos com tecnologias emergentes.<\/strong><\/p>\n\n\n A Altice Labs est\u00e1 constantemente \u00e0 procura de parcerias para impulsionar a inova\u00e7\u00e3o? Que crit\u00e9rios utilizam para selecionar parceiros?<\/strong><\/p>\n\n\n\n A inova\u00e7\u00e3o \u00e9 fruto de uma colabora\u00e7\u00e3o m\u00faltipla num ecossistema em que todas as partes ganham. As parcerias n\u00e3o se fazem apenas para desenvolvimento tecnol\u00f3gico. Temos muitos parceiros que t\u00eam os nossos produtos no seu portef\u00f3lio, apresentando-os ao mercado, alguns trabalham o mercado por si s\u00f3, outros fazem-no em conjunto connosco.<\/strong><\/p>\n\n\n\n No desenvolvimento tecnol\u00f3gico, procuramos parceiros que t\u00eam conhecimento que nos pode ajudar na sua transforma\u00e7\u00e3o em valor para o mercado (caso dos parceiros da academia), ou que t\u00eam outros ativos que podem aumentar ou complementar o nosso portef\u00f3lio, dando origem a produtos de maior valor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Como cada vez \u00e9 mais complexo deter toda a cadeia de valor, as parcerias que muitas vezes procuramos servem para assegurar alguma atividade que estrategicamente n\u00e3o queremos t\u00ea-la dentro de casa, seja porque n\u00e3o \u00e9 core<\/em>, seja porque algu\u00e9m, por ser mais especializado, a realiza mais eficazmente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Somos exigentes connosco mesmos em termos de qualidade, e por isso, \u00e9 algo que exigimos dos nossos parceiros, para al\u00e9m da capacidade de execu\u00e7\u00e3o e do compromisso para um relacionamento de longo prazo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pode dar exemplos de parcerias de sucesso que resultaram em inova\u00e7\u00f5es significativas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Uma parceria que dura h\u00e1 20 anos \u00e9 com a HFA, uma empresa de \u00c1gueda que produz os nossos sistemas de hardware<\/em>, nomeadamente os equipamentos de rede e routers<\/em> de fibra \u00f3tica, e que por sua vez vendemos para todo o mundo. A nossa rela\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas de fornecedor-cliente. Somos efetivamente parceiros e juntos temos conseguido inovar em muitas facetas dos produtos que desenvolvemos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Outra parceria, mais recente, que gostava de evidenciar \u00e9 com a PICAdvanced, uma startup<\/em> da Universidade de Aveiro com a qual temos vindo a desenvolver componentes que s\u00e3o \u00fanicos no mercado e que criam diferencia\u00e7\u00e3o nos nossos produtos. Em conjunto, desenhamos o roadmap<\/em> evolutivo e, em conjunto, num coinvestimento, ultrapassamos os problemas que encontramos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Que papel desempenham as startups<\/em> no ecossistema de inova\u00e7\u00e3o da Altice Labs?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Atrav\u00e9s dos seus projetos, as startups<\/em> podem complementar as linhas de produtos j\u00e1 existentes na Altice Labs, permitindo endere\u00e7ar solu\u00e7\u00f5es em que o \u00e2mbito pretendido ultrapassa a nossa gama de produtos e servi\u00e7os, ou mesmo ajudando a criar linhas de neg\u00f3cio. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Promovemos o ENTER, um programa de apoio ao empreendedorismo tecnol\u00f3gico. Trata-se de um programa de inova\u00e7\u00e3o aberta assente na colabora\u00e7\u00e3o com startups<\/em> de base tecnol\u00f3gica e digital. O programa contempla tamb\u00e9m a colabora\u00e7\u00e3o com outros parceiros relevantes do ecossistema empreendedor, tais como incubadoras e investidores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n O ENTER tem um espa\u00e7o pr\u00f3prio em Lisboa, disponibilizando \u00e0s startups<\/em>, em particular, e \u00e0 comunidade empreendedora, em geral, uma zona de coworking<\/em>, salas de reuni\u00f5es e um audit\u00f3rio para realiza\u00e7\u00e3o de eventos.<\/p>\n\n\n Qual \u00e9 a import\u00e2ncia do Altice International Innovation Award?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Acreditamos que \u00e9 muito relevante para o mercado, uma vez que \u00e9 o maior pr\u00e9mio monet\u00e1rio atualmente atribu\u00eddo no Pa\u00eds na \u00e1rea da inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e digital.<\/p>\n\n\n\n![\"\u201cPortugal](\"https:\/\/cdn.xl.pt\/bs\/uploads\/sites\/154\/2023\/07\/Alcino-Lavrador-2-1200x630.jpg\")
<\/div><\/div>![\"\u201cPortugal](\"https:\/\/cdn.xl.pt\/bs\/uploads\/sites\/154\/2023\/07\/Alcino-Lavrador-3-1200x630.jpg\")
<\/div><\/div>Portugal tem uma cultura de inova\u00e7\u00e3o excecional e a Altice Labs \u00e9 um exemplo disso mesmo<\/h3><\/blockquote>\n\n\n\n
Exportamos solu\u00e7\u00f5es e produtos para 66 pa\u00edses<\/h3><\/blockquote>\n\n\n\n