Pelo menos uma vez por semana, algumas dezenas de idosos que vivem em grande isolamento nos lugares \u00e0 volta da vila alentejana de M\u00e9rtola recebem uma chamada telef\u00f3nica de um volunt\u00e1rio da seguradora Fidelidade. Mas este n\u00e3o \u00e9 um telefonema sobre seguros. \u00c9 uma chamada para saber como v\u00e3o as coisas, contar hist\u00f3rias, partilhar problemas. Um contacto que faz parte de um projeto de voluntariado criado entre a Fidelidade e a Santa Casa da Miseric\u00f3rdia de M\u00e9rtola, e que j\u00e1 criou la\u00e7os de amizade entre quem liga e quem atende.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEste projeto tem sido muito bom para os nossos utentes. Temos um concelho muito grande, com uma popula\u00e7\u00e3o idosa muito dispersa, em lugares onde \u00e0s vezes s\u00f3 vivem uma ou duas pessoas. E este contacto significa ter sempre ali regularmente uma voz amiga, algu\u00e9m com quem conversar, com quem, muitas vezes, desabafar\u201d, afirma Nat\u00e1lia Cardeira, animadora na Ludoteca Itinerante da Santa Casa de M\u00e9rtola.<\/p>\n\n\n\n
Este projeto inclui tamb\u00e9m reuni\u00f5es e encontros regulares entre os volunt\u00e1rios, a equipa da Santa Casa e os idosos. \u201cEste programa n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 bom para os utentes, mas tamb\u00e9m para a institui\u00e7\u00e3o. \u00c9 mais algu\u00e9m que est\u00e1 em contacto com o utente e que nos pode sempre alertar para alguma coisa que esteja menos bem\u201d, refere Em\u00edlia Cola\u00e7o, respons\u00e1vel pela forma\u00e7\u00e3o e projetos na institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Este \u00e9 um dos muitos projetos de voluntariado que a Fidelidade tem vindo a desenvolver, com mais intensidade nos \u00faltimos anos, com as entidades do setor social. De acordo com a Pol\u00edtica de Voluntariado da Fidelidade, o voluntariado \u00e9 a forma mais pr\u00f3xima de envolver os colaboradores com o compromisso da Fidelidade perante a sociedade. Tem um efeito transformador, porque complementa toda a atua\u00e7\u00e3o de Responsabilidade Social da Fidelidade e refor\u00e7a a promo\u00e7\u00e3o da sustentabilidade das organiza\u00e7\u00f5es. Tem um efeito de engagement dos colaboradores e contribui para aumentar a capacidade de trabalho colaborativo, promovendo o sentido de responsabilidade e compromisso e proporcionando o desenvolvimento de capacidades de lideran\u00e7a informal.<\/p>\n\n\n\n
Tem um efeito transformador, na medida em que a Fidelidade contribui para a resolu\u00e7\u00e3o de problemas sociais e ambientais complexos, promovendo uma sociedade civil resiliente e pr\u00f3spera, capaz de encontrar solu\u00e7\u00f5es inovadoras para desafios e quest\u00f5es comuns, \u201cO voluntariado dos colaboradores da Fidelidade \u00e9 algo que tem sido muito incentivado na empresa nos \u00faltimos anos e que tem ajudado a refor\u00e7ar os la\u00e7os entre a empresa e as entidades do setor social que fazem parte da Comunidade Fidelidade, ou seja, que t\u00eam sido distinguidas pela Fidelidade com apoios no \u00e2mbito do Pr\u00e9mio Fidelidade Comunidade, mas que continuamos a acompanhar sempre\u201d, destaca Isabel Cunha de E\u00e7a, uma das respons\u00e1veis pelas atividades de voluntariado na Fidelidade.<\/p>\n\n\n
<\/span>As pessoas da Fidelidade fizeram o seu trabalho, mas ficaram a conhecer as pessoas para quem est\u00e3o a trabalhar. E isso d\u00e1 um contributo emocional e uma gratifica\u00e7\u00e3o para os volunt\u00e1rios que \u00e9 muito importante.<\/h3>