Marketeer

Com quase três décadas de experiência no setor segurador, Sérgio Carvalho é atualmente diretor de Marketing e Clientes da Fidelidade. Iniciou o percurso profissional em 1998, no contact center da OK Teleseguros, tendo passado ao longo da carreira por diferentes funções ligadas às áreas comercial, digital e de inovação. Mais tarde, integrou a Fidelidade, onde ajudou a desenvolver os canais digitais e uma oferta mais inovadora, assumindo a direção de Marketing em 2015/2016.

O seu percurso académico começou em Engenharia Física, passando posteriormente pela área da Gestão e construindo a sua formação em paralelo com a experiência profissional. Define-se como um “profissional de seguros que faz marketing” e valoriza especialmente a atitude, a vontade de aprender, a capacidade de adaptação e as competências sociais.