
Clientes
Investir na experiência do cliente é o futuro
Para compreender e corresponder melhor às necessidades de uma sociedade em profunda transformação, a Fidelidade reuniu especialistas, parceiros e marcas de referência. Evento "Pensar Maior o Cliente" deu voz a diferentes visões e destacou a centralidade da experiência e a importância da empatia como pilares de uma boa relação com o cliente.