{"id":589,"date":"2023-11-07T09:25:22","date_gmt":"2023-11-07T09:25:22","guid":{"rendered":"https:\/\/bs.xl.pt\/sap-30-anos\/?p=589"},"modified":"2023-11-13T11:13:32","modified_gmt":"2023-11-13T11:13:32","slug":"grupo-boticario-duplicou-o-seu-negocio-nos-ultimos-anos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bs.xl.pt\/sap-30-anos\/case-studies\/grupo-boticario-duplicou-o-seu-negocio-nos-ultimos-anos\/","title":{"rendered":"Grupo Botic\u00e1rio duplicou o seu neg\u00f3cio nos \u00faltimos anos"},"content":{"rendered":"\n<p>O Grupo Botic\u00e1rio \u00e9 uma empresa de origem brasileira que conta hoje com 15 marcas e chega a 50 pa\u00edses. Fundado por Miguel Krigsner, farmac\u00eautico e empreendedor, em Curitiba, em 1977, O Botic\u00e1rio abriu a primeira loja em Portugal, no Amoreiras Shopping Center, em setembro de 1986. Em Portugal, o grupo foi pioneiro na abertura de lojas exclusivas de perfumaria e cosm\u00e9tica e passados 37 anos, a marca tem atualmente 60 lojas f\u00edsicas em Portugal, um forte canal digital \u2013 com loja online \u2013 e uma extensa rede de revendedores.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo Rui Grilo, Business Controller do <a href=\"https:\/\/www.oboticario.pt\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.oboticario.pt\/\">Grupo Botic\u00e1rio<\/a> em Portugal, \u201cpodemos dizer com orgulho que somos uma empresa multimarca e multicanal. O Grupo duplicou o seu neg\u00f3cio nos \u00faltimos anos, atrav\u00e9s da acelera\u00e7\u00e3o dos seus canais digitais e da reformula\u00e7\u00e3o do seu modelo de loja f\u00edsica.&nbsp;Desta forma, o neg\u00f3cio tem-se tornado mais sustent\u00e1vel, gra\u00e7as \u00e0 digitaliza\u00e7\u00e3o (as faturas deixaram de ser em papel) e otimiza\u00e7\u00e3o das tarefas da equipa&#8221;. Com o crescimento, veio a necessidade do Grupo Botic\u00e1rio ter um sistema de gest\u00e3o mais robusto, que permitisse organizar melhor os processos e obter dados mais fi\u00e1veis, em especial na \u00e1rea financeira, de vendas e gest\u00e3o de stocks.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"uk-margin-medium\"><hr class=\"uk-divider-small\"><span uk-icon=\"icon: quote-right; ratio: 4.0\"><\/span><h3 class=\"uk-margin-top uk-margin-small-bottom\"> Tivemos ganhos na efici\u00eancia operacional, com redu\u00e7\u00e3o dos custos e dos erros nos processos. E uma melhoria clara na tomada de decis\u00e3o, que passou a ser mais informada e sustent\u00e1vel. <\/h3><footer><cite>Rui Grilo, Business Controller do Grupo Botic\u00e1rio em Portugal<\/cite><\/footer><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gest\u00e3o robusta e fi\u00e1vel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para suportar o crescimento e melhorar a efici\u00eancia operacional, \u201cem 2018 a empresa decidiu investir numa nova solu\u00e7\u00e3o de ERP. Neste contexto, avali\u00e1mos v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es e parceiros e definimos os nossos crit\u00e9rios para a implementa\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o, tendo-se a SAP destacado na sua proposta, quer pelo suporte, quer pela solu\u00e7\u00e3o em si\u201d, explica Nuno Pinto, Gerente de Tecnologias de Informa\u00e7\u00e3o do Grupo Botic\u00e1rio. Para a implementa\u00e7\u00e3o foi escolhida a <a href=\"https:\/\/ebit.pt\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/ebit.pt\/\">Ebit<\/a>, empresa que surge da fus\u00e3o de duas empresas com mais de 30 anos na \u00e1rea das tecnologias, com grande experi\u00eancia e conhecimento nesta solu\u00e7\u00e3o para empresas, parceira da SAP desde 2004.<\/p>\n\n\n\n<p>Para Rui Grilo, \u201ca implementa\u00e7\u00e3o bem-sucedida da solu\u00e7\u00e3o SAP foi uma demonstra\u00e7\u00e3o da capacidade de estabelecer uma parceria entre o Grupo Botic\u00e1rio, a SAP e a Ebit\u201d. Segundo este respons\u00e1vel, \u201csendo o Botic\u00e1rio uma empresa multimarca e multicanal, tem processos e fluxos de trabalho bastante complexos. Mas a Ebit foi ex\u00edmia e entendeu todos os impactos e riscos que a implementa\u00e7\u00e3o deste ERP trazia para o Grupo, o que possibilitou uma entrada em produ\u00e7\u00e3o mais f\u00e1cil.\u201d<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"uk-margin-medium\"><hr class=\"uk-divider-small\"><span uk-icon=\"icon: quote-right; ratio: 4.0\"><\/span><h3 class=\"uk-margin-top uk-margin-small-bottom\"> Contamos com a evolu\u00e7\u00e3o das solu\u00e7\u00f5es SAP no campo da intelig\u00eancia artificial para conseguir uma evolu\u00e7\u00e3o mais acelerada da digitaliza\u00e7\u00e3o. <\/h3><footer><cite>Nuno Pinto, Gerente de Tecnologias de Informa\u00e7\u00e3o do Grupo Botic\u00e1rio<\/cite><\/footer><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Integrar informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Segundo S\u00e9rgio Sousa, Sales Manager da Ebit, \u201caquando da implementa\u00e7\u00e3o, o grande desafio para o Grupo Botic\u00e1rio era integrar toda a informa\u00e7\u00e3o proveniente das 65&nbsp;lojas que tinham na altura. Era importante ter um sistema com capacidade para processar e analisar essa informa\u00e7\u00e3o, para produzir dados fidedignos e para dar \u00e0 gest\u00e3o a informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para a tomada de decis\u00e3o em tempo real\u201d. Segundo S\u00e9rgio Sousa, &nbsp;\u201co projeto aconteceu tal e qual como tinha sido planeado e a entrega foi realizada no prazo apontado e dentro do or\u00e7amento apresentado\u201d. Desde ent\u00e3o, a experi\u00eancia do Botic\u00e1rio com a SAP tem sido muito positiva.<\/p>\n\n\n<\/div><div class=\"uk-container\"><figure class=\"image inline\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.xl.pt\/bs\/uploads\/sites\/157\/2023\/11\/Sergio-Sousa-Ebit-1200x630.jpg\" alt=\"Grupo Botic\u00e1rio duplicou o seu neg\u00f3cio nos \u00faltimos anos | 30 anos a crescermos juntos\" loading=\"lazy\" \/><div class=\"caption\">S\u00e9rgio Sousa, Sales Manager da Ebit<\/div><\/div><\/figure><\/div><div class=\"uk-container uk-container-small\">\n\n\n\n<p>Nas palavras de Rui Grilo \u201ca parceria entre a Ebit e a equipa de TI do Botic\u00e1rio tem sido estrat\u00e9gica e vencedora, tendo, at\u00e9 agora, conseguido suportar a expans\u00e3o do nosso neg\u00f3cio\u201d. De entre os benef\u00edcios identificados, o respons\u00e1vel do Grupo Botic\u00e1rio destaca \u201cos ganhos na efici\u00eancia operacional, com redu\u00e7\u00e3o dos custos e dos erros nos processos, e uma melhoria clara na tomada de decis\u00e3o, que passou a ser mais informada e sustent\u00e1vel.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Digitaliza\u00e7\u00e3o vai continuar<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>No que diz respeito aos pr\u00f3ximos anos, Nuno Pinto, conta com a SAP para tornar a empresa ainda mais digital: \u201co objetivo \u00e9 automatizar todos os processos operacionais para que os nossos recursos se possam dedicar \u00e0 parte anal\u00edtica\u201d, aponta. Desta forma, \u201ccontamos com a evolu\u00e7\u00e3o das solu\u00e7\u00f5es SAP no campo da Intelig\u00eancia Artificial para conseguirmos uma evolu\u00e7\u00e3o mais acelerada da digitaliza\u00e7\u00e3o. Ser\u00e1 esta evolu\u00e7\u00e3o que permitir\u00e1 automatizar todos os processos, ter melhor informa\u00e7\u00e3o em tempo real e tomar decis\u00f5es mais acertadas\u201d. Para S\u00e9rgio Sousa da Ebit, \u201ca SAP tem um papel fulcral no nosso neg\u00f3cio e a evolu\u00e7\u00e3o das suas solu\u00e7\u00f5es d\u00e1-nos uma perspetiva de crescimento conjunto\u201d. Com a SAP n\u00e3o se trata apenas de uma hist\u00f3ria de sucesso, mas tamb\u00e9m de do pontencial de evolu\u00e7\u00e3o futura.<a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n\n\n<hr class=\"uk-divider-small uk-margin-large-top\"><p>Veja este <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/portugal\/assetdetail\/2023\/11\/60bb5e88-977e-0010-bca6-c68f7e60039b.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">case study <strong>Grupo Botic\u00e1rio + Ebit<\/strong> em v\u00eddeo<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Presente em Portugal desde 1986, o grupo brasileiro de cosm\u00e9tica e produtos de beleza quis gerir o crescimento e ganhar efici\u00eancia operacional e, por isso, escolheu a tecnologia SAP, com o apoio da Ebit.<\/p>\n","protected":false},"author":58,"featured_media":610,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[79,103,94,100,97,19,106],"class_list":["post-589","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-case-studies","tag-30-anos-sap","tag-ebit","tag-grupo-boticario","tag-nuno-pinto","tag-rui-grilo","tag-sap","tag-sergio-sousa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/sap-30-anos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/589","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/sap-30-anos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/sap-30-anos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/sap-30-anos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/58"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/sap-30-anos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=589"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/sap-30-anos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/589\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":679,"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/sap-30-anos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/589\/revisions\/679"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/sap-30-anos\/wp-json\/wp\/v2\/media\/610"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/sap-30-anos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=589"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/sap-30-anos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=589"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/sap-30-anos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=589"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}