{"id":97,"date":"2024-09-17T09:00:00","date_gmt":"2024-09-17T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bs.xl.pt\/um-futuro-feito-de-historia\/?p=97"},"modified":"2024-09-17T10:52:16","modified_gmt":"2024-09-17T09:52:16","slug":"unicre-50-anos-de-uma-historia-romantica-e-improvavel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bs.xl.pt\/um-futuro-feito-de-historia\/conteudos\/unicre-50-anos-de-uma-historia-romantica-e-improvavel\/","title":{"rendered":"UNICRE: 50 anos de uma hist\u00f3ria \u201crom\u00e2ntica\u201d e \u201cimprov\u00e1vel\u201d"},"content":{"rendered":"\n<p>Nasceu pouco antes do 25 de Abril de 1974, sobreviveu a in\u00fameras crises e continua a ser pioneira com o lan\u00e7amento da primeira solu\u00e7\u00e3o de parcelamento de compras em loja f\u00edsica. Jo\u00e3o Batista Leite, CEO da <a href=\"https:\/\/www.unicre.pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">UNICRE<\/a>, assume-se como um \u201capaixonado por hist\u00f3rias rom\u00e2nticas\u201d como a da empresa que nasceu a 17 de abril de 1974, num per\u00edodo conturbado em Portugal: \u201cDezembro de 1973 foi a maior crise econ\u00f3mica que houve em Portugal. Havia a crise do petr\u00f3leo \u2013 a OPEP tinha cortado o abastecimento a Portugal, porque t\u00ednhamos a base das Lajes, e est\u00e1vamos no meio de uma grande crise econ\u00f3mica, com racionamento de gasolina, etc. Ent\u00e3o, lan\u00e7amos a UNICRE e acontece o 25 de Abril. A crise pol\u00edtica veio logo depois, seguida da crise social e humana, com o retorno de mais de um milh\u00e3o de portugueses vindos das col\u00f3nias. \u00c9 neste ambiente que a UNICRE nasce, uma empresa tipicamente capitalista, porque pretendia ter cart\u00f5es de cr\u00e9dito e movimentos de dinheiro, algo que n\u00e3o era muito bem visto\u201d, conta.<\/p>\n\n\n<div class=\"uk-margin-medium\"><iframe width=\"1280\" height=\"720\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/9bC18ffBtSM?showinfo=0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen data-uk-responsive loading=\"lazy\" referrerpolicy=\"no-referrer-when-downgrade\" title=\"\"><\/iframe><\/div>\n\n\n\n<p>Foi tamb\u00e9m nesta altura que o Pa\u00eds passou por uma s\u00e9rie de nacionaliza\u00e7\u00f5es \u201ccome\u00e7ando pela banca\u201d. Em 1979, Portugal pede, pela primeira vez, ajuda externa ao Fundo Monet\u00e1rio Internacional (FMI) e acontece o \u201cprimeiro resgate\u201d. Neste contexto social e pol\u00edtico, Jo\u00e3o Batista Leite admite que parecia \u201cimprov\u00e1vel\u201d que a UNICRE sobrevivesse. No entanto, pouco tempo depois, lan\u00e7am \u201co primeiro cart\u00e3o de cr\u00e9dito em Portugal\u201d, que \u201cpermitia \u00e0s pessoas movimentarem-se sem ter de usar dinheiro, especialmente para viajar no estrangeiro\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>A \u201cprimeira rede de aceita\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es\u201d foi lan\u00e7ada pela UNICRE, no in\u00edcio dos anos 1980, e novamente a empresa enfrenta \u201co segundo resgate [a Portugal] e depois o terceiro\u201d. Na opini\u00e3o do CEO, a UNICRE sobreviveu a todas estas crises, em grande parte, devido ao \u201cesp\u00edrito\u201d dos seus colaboradores: uma \u201cgera\u00e7\u00e3o de talentos\u201d que ainda hoje se mant\u00e9m fiel \u00e0 empresa, alguns dos quais h\u00e1 \u201ccerca de 20 anos\u201d.<\/p>\n\n\n<blockquote class=\"uk-margin-medium\"><span uk-icon=\"icon: quote-right; ratio: 4.0\"><\/span><h3 class=\"uk-margin-top uk-margin-small-bottom\">A UNICRE tem sido determinante na ado\u00e7\u00e3o de modelos de pagamentos que transformam a vida das pessoas para ser mais simples, mais segura e mais resiliente. Este tem sido, de facto, o nosso caminho e faz parte do nosso ADN.<\/h3><footer><cite>Jo\u00e3o Baptista Leite, CEO da UNICRE<\/cite><\/footer><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Mantendo a g\u00e9nese de ser pioneira na inova\u00e7\u00e3o, no ano 2000, a UNICRE lan\u00e7ou \u201co primeiro cart\u00e3o para compras online, em Portugal\u201d: o Unibanco Net Net. Em 2010, foram tamb\u00e9m \u201cuma das primeiras institui\u00e7\u00f5es a lan\u00e7ar o contactless\u201d, que, segundo Jo\u00e3o Batista Leite, teve \u201cuma resist\u00eancia tremenda\u201d em Portugal \u201cque n\u00e3o se via nos outros pa\u00edses\u201d. No entanto, a pandemia de covid-19 veio acelerar a transi\u00e7\u00e3o digital e a necessidade de utilizar tecnologias como o contactless, que, tal como o nome indica, dispensam a necessidade de tocar no terminal de pagamento: \u201cEm 2019, t\u00ednhamos 10% das transa\u00e7\u00f5es em contactless. Hoje em dia, temos mais de 80%. Portanto, nestes \u00faltimos tr\u00eas, quatro anos houve uma revolu\u00e7\u00e3o tremenda.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Com a pandemia e o confinamento, o com\u00e9rcio eletr\u00f3nico \u201ctamb\u00e9m explodiu\u201d. Por isso, a UNICRE \u201creadaptou todas as solu\u00e7\u00f5es de e-commerce\u201d e isso refletiu-se nos n\u00fameros: \u201cO mercado valia 80 a 90 milh\u00f5es de euros e, este ano, prev\u00ea-se que v\u00e1 valer 150 a 160 milh\u00f5es. \u00c9 uma diferen\u00e7a tremenda. A UNICRE, com este esp\u00edrito de resili\u00eancia e inova\u00e7\u00e3o, adaptou rapidamente as solu\u00e7\u00f5es de e-commerce: desde o e-commerce muito simples para a D. Francisca que quer vender riss\u00f3is at\u00e9 ao comerciante mais sofisticado. A UNICRE tem sido determinante na ado\u00e7\u00e3o de modelos de pagamentos que transformam a vida das pessoas para ser mais simples, mais segura e mais resiliente. Este tem sido, de facto, o nosso caminho e faz parte do nosso ADN.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Parcela J\u00e1: sem juros nem burocracias<\/h2>\n\n\n\n<p>Outra das caracter\u00edsticas do neg\u00f3cio da UNICRE \u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de parcerias com empresas que tamb\u00e9m tenham na sua g\u00e9nese a inova\u00e7\u00e3o e o objetivo de simplificar a vida das pessoas, como \u00e9 o caso do <a href=\"https:\/\/www.reduniq.pt\/parcela-ja-com-unicre\/?utm_source=google--parcelaja-brand&amp;utm_medium=cpc&amp;utm_campaign=-parcelaja-brand&amp;gclid=CjwKCAjwxY-3BhAuEiwAu7Y6s6Own7HhsWaJ50bwLo5R6QcNzcrVnPTa0rxWDiuK2Km3Q1DRV_8NIRoCveAQAvD_BwE\">Parcela J\u00e1<\/a>. Em parceria com a UNICRE, lan\u00e7aram um produto de pagamento que \u201cpermite a um cliente final que entre numa loja \u2013 desde \u00f3ticas, lojas de inform\u00e1tica, repara\u00e7\u00f5es de autom\u00f3vel, entre outras \u2013 comprar o seu produto e pag\u00e1-lo at\u00e9 seis parcelas, sem qualquer tipo de custo, nem juros\u201d, explica Miguel Quintas, fundador do Parcela J\u00e1. Esta solu\u00e7\u00e3o j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel em \u201cmilhares de lojas\u201d que s\u00e3o \u201caderentes aos terminais da REDUNIQ\u201d e tamb\u00e9m online.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando comparada com outras formas de pagamento, como, por exemplo, um cart\u00e3o de cr\u00e9dito, Miguel Quintas assegura que existem \u201cv\u00e1rias diferen\u00e7as\u201d: \u201cUm cart\u00e3o de cr\u00e9dito permite, ao cliente, atrasar ou substituir os primeiros tr\u00eas pagamentos por pagamentos parcelados. O Parcela J\u00e1 tem uma op\u00e7\u00e3o de at\u00e9 seis meses. Tipicamente, o cart\u00e3o de cr\u00e9dito inclui juros para o cliente final. O Parcela J\u00e1 n\u00e3o tem juros. O cart\u00e3o de cr\u00e9dito est\u00e1 limitado ao plafond que \u00e9 concedido. No Parcela J\u00e1, n\u00e3o existe plafond. Depois, nem toda a gente tem acesso a um cart\u00e3o de cr\u00e9dito. E o Parcela J\u00e1 funciona com qualquer cart\u00e3o \u2013 seja de d\u00e9bito ou cr\u00e9dito \u2013 de qualquer banco.\u201d<\/p>\n\n\n<div data-uk-grid class=\"featured-box uk-card uk-grid-collapse uk-margin\"><div class=\"uk-width-1-1\"><div class=\"uk-card-body\"><\/p>\n<h2>80%<\/h2>\n<p>As transa\u00e7\u00f5es em contactless s\u00e3o 80% em Portugal quando em 2019 eram apenas 10%, mais uma \u201crevolu\u00e7\u00e3o\u201d operada pela UNICRE, pioneira no lan\u00e7amento do pagamento sem contacto f\u00edsico, muito \u00fatil durante a pandemia da covid-19.<\/p>\n\n<h2>160<\/h2>\n<p>Antes da pandemia, o mercado de e-commerce \u201cvalia 80 a 90 milh\u00f5es de euros e, este ano, prev\u00ea-se que v\u00e1 valer 150 a 160 milh\u00f5es\u201d, referiu o CEO da Unicre, empresa que adaptou o com\u00e9rcio eletr\u00f3nico a todo o tipo de clientes.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, segundo o fundador, o Parcela J\u00e1 elimina completamente a burocracia exigida por outras solu\u00e7\u00f5es de pagamento: \u201cSe eu quiser comprar uma televis\u00e3o, por exemplo, e for pedir um cr\u00e9dito, o que \u00e9 que acontece de seguida? V\u00e3o pedir, provavelmente, o recibo do sal\u00e1rio, o comprovativo de morada, o comprovativo do IBAN, uma c\u00f3pia do cart\u00e3o de cidad\u00e3o\u2026 Depois, ou a loja n\u00e3o faz o cr\u00e9dito ou, se fizer, ainda tem de estar \u00e0 espera na fila para ser atendido e, no final do processo, pode at\u00e9 dar-se o caso de o cr\u00e9dito n\u00e3o ser aprovado. Ou s\u00f3 ser aprovado no dia seguinte.\u201d Em contrapartida, o processo de aprova\u00e7\u00e3o do pagamento atrav\u00e9s do Parcela J\u00e1 demora cerca de \u201c30 segundos\u201d: \u201cNo momento em que vai fazer o seu pagamento com o cart\u00e3o de d\u00e9bito ou de cr\u00e9dito, \u00e9 automaticamente decidido se vai ter acesso\u201d ao pagamento em parcelas, assegura Miguel Quintas.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo Jo\u00e3o Batista Leite, \u201ch\u00e1 uma s\u00e9rie de mecanismos que est\u00e3o por tr\u00e1s\u201d desta valida\u00e7\u00e3o. No momento em que o cliente est\u00e1 a fazer a compra, a UNICRE, por meio de mecanismos de intelig\u00eancia artificial, faz \u201cuma an\u00e1lise do cliente, vai ao Banco de Portugal, percebe se est\u00e1 insolvente ou n\u00e3o\u2026\u201d. No fundo, \u00e9 feito \u201cum conjunto de an\u00e1lises em menos de 30 segundos para facilitar\u201d todo o processo burocr\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E-GDS \u201ca experi\u00eancia total\u201d no setor hoteleiro<\/h2>\n\n\n\n<p>P\u00f4r a tecnologia ao servi\u00e7o das pessoas e simplificar processos \u00e9 tamb\u00e9m o mote da <a href=\"https:\/\/www.unicre.pt\/e-gds-sibs-e-unicre-lancam-plataforma-inovadora-de-marketplace-para-o-setor-hoteleiro\/\">e-GDS, Global Distribution Solutions<\/a>, outra das parceiras da UNICRE. Com 25 anos de experi\u00eancia no desenvolvimento de sistemas de reservas para o setor hoteleiro, a e-GDS permite que o consumidor \u201creserve a sua total experi\u00eancia no alojamento\u201d: \u201cH\u00e1 pouco tempo, a hotelaria vendia apenas o alojamento em si. Hoje em dia, a hotelaria vende a experi\u00eancia. E consegue vend\u00ea-lo com parceiros de neg\u00f3cio que tenham, por exemplo, o rent-a-car, o restaurante, o spa ou algo do g\u00e9nero\u201d, explica Ana Sofia Castelo, diretora-geral da e-GDS Global Distribution Solutions. Al\u00e9m disso, \u201ccom a parceria com a UNICRE, o cliente consegue pagar logo\u201d. Portanto \u2013 frisa a diretora-geral \u2013, \u201cfacilita a vida do consumidor\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, os hot\u00e9is tamb\u00e9m v\u00e3o ter de lidar com \u201cmuito menos burocracia\u201d: \u201cReceber um pagamento de uma determinada entidade e depois ter de pagar a fornecedores que v\u00e3o providenciar esse servi\u00e7o obriga a grandes burocracias\u201d, justifica Ana Sofia Castelo. Esta plataforma \u201cfacilita a vida de quem est\u00e1 na rece\u00e7\u00e3o\u201d, que, \u201cnaquele imediato, quando o cliente entra porta adentro, sabe que vem com um cart\u00e3o de cr\u00e9dito que \u00e9 v\u00e1lido e com uma transa\u00e7\u00e3o que j\u00e1 est\u00e1 conclu\u00edda. E, para quem est\u00e1 em backoffice, todos os processos ficam muito mais facilitados porque os sistemas comunicam\u201d entre si.<\/p>\n\n\n\n<p>Por tudo isto, a diretora-geral da e-GDS acredita que se trata de \u201cuma solu\u00e7\u00e3o para a hotelaria, que d\u00e1 resposta n\u00e3o s\u00f3 \u00e0s necessidades dos h\u00f3spedes, mas tamb\u00e9m \u00e0s necessidades dos hot\u00e9is e dos grupos econ\u00f3micos na rentabiliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia completa de uma estadia\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Questionados sobre a possibilidade de existir tamb\u00e9m uma parceria entre o Parcela J\u00e1 e a e-GDS, que permite pagar o alojamento e toda a experi\u00eancia em parcelas, ambos respondem com produtividade e sentido de humor. Para Miguel Quintas, o acordo pode avan\u00e7ar assim que \u201cterminar esta conversa\u201d. J\u00e1 Ana Sofia Castelo faz \u201cuma confid\u00eancia\u201d: \u201cJ\u00e1 trouxe os contratos\u201d, afirma, entre risos. Tamb\u00e9m Jo\u00e3o Batista Leite, CEO da UNICRE, quis \u201cajudar a fechar o neg\u00f3cio\u201d, afirmando que \u201cesta parceria \u00e9 quase natural\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra das inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas com o cunho da UNICRE \u00e9 o projeto Mass Transit, uma parceria com a Visa e com os operadores de transportes que permite aceder a transportes p\u00fablicos, em Lisboa e no Porto, utilizando apenas um cart\u00e3o de pagamento com tecnologia contactless. Para concretizar como \u00e9 que este sistema veio facilitar a vida aos utilizadores, Jo\u00e3o Batista Leite d\u00e1 um exemplo: \u201cLembro-me do primeiro Web Summit que houve em Lisboa. Sa\u00ed do evento \u00e0s nove da noite e gerou-se o caos \u00e0 volta do metro. Havia 30 mil pessoas a tentar comprar o bilhete, a tentar perceber aquela caixa\u2026 E isto assustou-nos. Portanto, come\u00e7\u00e1mos a falar com os nossos parceiros, porque em Londres ou Singapura isto parece ser natural. Fizemos essa parceria com os meios de transporte e vimos agora, durante as Jornadas Mundiais da Juventude, que as pessoas circulavam \u00e0 vontade. S\u00f3 t\u00eam de passar com o seu telem\u00f3vel, entram, saem e pagam o m\u00ednimo poss\u00edvel, porque h\u00e1 um mecanismo para garantir que pagam o m\u00ednimo poss\u00edvel.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da facilidade, outra das garantias da UNICRE \u00e9 a seguran\u00e7a: \u201cA UNICRE acabou de receber, pelo quarto ano consecutivo, a sua certifica\u00e7\u00e3o em ciberseguran\u00e7a, que \u00e9 o PCI DSS, que \u00e9 o Payment Card Industry Data Security Standards.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e1 50 anos, quase todos os pagamentos em Portugal eram feitos com dinheiro. At\u00e9 surgir a UNICRE \u2013 a primeira institui\u00e7\u00e3o financeira especializada na emiss\u00e3o de cart\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es de pagamento em Portugal.<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":100,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-97","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conteudos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/um-futuro-feito-de-historia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/97","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/um-futuro-feito-de-historia\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/um-futuro-feito-de-historia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/um-futuro-feito-de-historia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/um-futuro-feito-de-historia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=97"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/um-futuro-feito-de-historia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/97\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":109,"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/um-futuro-feito-de-historia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/97\/revisions\/109"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/um-futuro-feito-de-historia\/wp-json\/wp\/v2\/media\/100"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/um-futuro-feito-de-historia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=97"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/um-futuro-feito-de-historia\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=97"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bs.xl.pt\/um-futuro-feito-de-historia\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=97"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}